ตำแหน่ง : E-Commerce Admin / E-Commerce Admin (Trainee)

Roles and responsibilities

– ตอบแชทให้ข้อมูลลูกค้าที่สอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ
– ลงโปรโมชั่น ตามช่องทางการขายของบริษัท เช่น Lazada, shopee, Line My Shop ฯลฯ
– รับออร์เดอร์ลูกค้า ช่องทาง FB, Line OA, IG และช่องทาง Ecommerce อื่นๆ
– ขาย โต้ตอบ ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า และปิดการขายทางช่องทางโซเชียล
– เปิดออเดอร์ คีย์ข้อมูลการขายลงระบบ ออกเอกสาร และแพ็คสินค้าส่งให้ลูกค้า
– เรียกขนส่งมารับสินค้า/ดูแล ติดตามออร์เดอร์ลูกค้า
– สรุปรายงานการขายแต่ละช่องทางรายอาทิตย์-ประจำเดือน
– งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications

– ความละเอียด รอบคอบ งานเอกสารเรียบร้อย ผิดพลาดน้อย
– รู้จักการใช้เครื่องมือต่างๆและระบบหลังบ้านรวมถึงหน้าบ้านของแพลตฟอร์ม Shopee/ Lazada
– มีประสบการณ์ด้าน Customer Service หรือแอดมิน
– มีพื้นฐานการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Excel, Word ,Outlook เน้นใช้งาน Excel ได้คล่อง
– ใช้งานและเข้าใจ Social media เบื้องต้นได้ (Line , Facebook , Instagram )
– มีทัศนคติที่ดี คิดบวก มีความตั้งใจทำงาน พร้อมที่จะเรียนรู้ และ ทำความเข้าใจกับระบบงาน
– สามารถทำงานแบบยืดหยุ่นได้
– ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง
– รักงานบริการ มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
– สามารถทำงานในสภาวะกดดันได้
– ใช้ภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาพิเศษ

Scroll to Top